Produkt · Voice-Agent
Ein Voice-Agent, der jeden Anruf annimmt
Susi meldet sich mit deinem Namen, versteht das Anliegen und erledigt es: Fragen beantworten, Termine buchen, Rückrufe anlegen oder an dein Team übergeben.
Anrufe heute
Alles, was Susi angenommen hat
- 07:58Frage zu ÖffnungszeitenBeantwortet in 40 SekundenErledigt
- 09:12TerminwunschDo 08:30 gebuchtTermin
- 11:47Rückfrage zur RechnungRückruf Buchhaltung angelegtRückruf
- 19:30Anruf nach FeierabendAnliegen aufgenommenErledigt
Was du bekommst
Nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr
Rund um die Uhr
Auch nachts, am Wochenende und wenn alle Leitungen belegt sind.
Mit eurem Wissen
Leistungen, Preise, Abläufe: Susi antwortet aus eurer Wissensbasis.
Erledigt statt notiert
Termine, Rückrufe und Tickets landen direkt in euren Systemen.
Übergibt, wenn nötig
Bei Bedarf verbindet Susi mit einem Menschen, mit vollem Kontext.
Beispiel
So klingt ein Anruf
- 1Annehmen beim ersten Klingeln
- 2Anliegen verstehen
- 3Erledigen oder übergeben
- 4Zusammenfassung ins Dashboard
SusiKI-Assistentin
AnruferHallo, haben Sie heute bis 18 Uhr geöffnet?
SusiJa, heute bis 18 Uhr. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
AnruferIch bräuchte eigentlich auch einen Termin.
SusiGern. Morgen um 9 Uhr ist frei. Soll ich den für Sie eintragen?
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Klingt Susi wie ein Mensch?
Susi spricht natürlich und flüssig. Wenn jemand fragt, ob sie eine KI ist, sagt sie ehrlich ja.
Bleibt unsere Nummer?
Ja. VOICO hängt sich an deine bestehende Nummer und Telefonanlage.
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