Funktion · Eigene Stimme
Klingt wie dein Betrieb, nicht wie ein Callcenter
Begrüßung, Stimme, Ton und Regeln stellst du ein. Susi meldet sich so, wie dein Team es tun würde, und hält sich an eure Vorgaben.
Agent-Einstellungen
Stimme und Verhalten
- Begrüßung„Autohaus Muster, hier ist Susi. Wie kann ich helfen?“
- StimmeWeiblich, ruhig, DeutschAktiv
- AnspracheSie, freundlich und kurz
- RegelKeine Preise am Telefon zusagenRegel
Was du bekommst
Begrüßung, Ton und Regeln
Eigene Begrüßung
Mit eurem Firmennamen und so formuliert, wie ihr euch meldet.
Passende Stimme
Aus mehreren Stimmen die, die zu eurem Betrieb passt.
Klare Regeln
Was Susi zusagen darf und was nicht, legt ihr fest.
Jederzeit änderbar
Änderungen gelten sofort beim nächsten Anruf.
Beispiel
So klingt ein Anruf
- 1Begrüßung festlegen
- 2Stimme wählen
- 3Ton und Regeln bestimmen
- 4Testanruf und feinjustieren
SusiKI-Assistentin
AnruferHallo?
SusiAutohaus Muster, hier ist Susi. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferWas kostet eigentlich ein Ölwechsel bei Ihnen?
SusiDas hängt vom Fahrzeug ab. Ich lege gern einen Rückruf an, dann bekommen Sie ein genaues Angebot.
Integrationen
Passt zu deinen Systemen
Deutsche Telekom
3CX- Webhook / REST API
Können wir die Stimme selbst wählen?
Ja, aus mehreren Stimmen. Sprache und Sprechtempo lassen sich ebenfalls anpassen.
Wie schnell wirken Änderungen?
Begrüßung und Regeln gelten ab dem nächsten Anruf.
Weitere Funktionen