Anrufe vom Voice-Agent angenommen
Telekom Partner- Gehostet in Deutschland · DSGVO-konform
Die flexibelste Art, jeden Anruf anzunehmen
Voice-Agents, die jeden Anruf rund um die Uhr annehmen, Anliegen lösen und Termine direkt in deine Systeme buchen. Für dein Team, deine Abläufe und unter deiner Kontrolle.
Im Einsatz bei
VOICO in Zahlen
Jeden Tag im Einsatz
erreichbar, auch nachts und am Wochenende
- 40+
- Unternehmen setzen auf VOICO
- 10.000+
- Anrufe in den letzten 30 Tagen
- 10.000+
- Minuten Gespräch in den letzten 30 Tagen
- 150+
- Anrufe am Tag bei einem einzelnen Kunden
- ≈ 1 Min.
- dauert ein Anruf im Schnitt
- 15+
- Integrationen in CRM, DMS und Kalender
- DSGVO
- konform, gehostet in Deutschland
- Telekom
- Offizieller Telefonie-Partner der Deutschen Telekom
Eigene Abläufe. Ein Agent, der sie kennt.
Vom Autohaus bis zur Arztpraxis: Jede Branche telefoniert anders. VOICO lernt die Begriffe, Systeme und Regeln deines Betriebs.
- AutohausWerkstatttermine, Teileanfragen und Rückrufe für den Verkauf, direkt in deinem DMS.Mehr erfahren
- SteuerberaterMandantenanfragen sortiert, Rückrufe angelegt, Fragen zu Fristen sofort beantwortet.Mehr erfahren
- Dienstleister & HandwerkAufträge aufnehmen und Einsätze planen, während dein Team draußen beim Kunden ist.Mehr erfahren
- HotellerieReservierungen und Fragen zu Zimmern, Anreise und Restaurant, rund um die Uhr.Mehr erfahren
- Arztpraxis & MVZTermine, Rezeptanfragen und Überweisungen, ohne dass es am Empfang ständig klingelt.Mehr erfahren
Use Cases
Wofür setzt du VOICO ein?
12 konkrete Einsatzgebiete, in denen Voice-AI heute schon harten ROI liefert.
- TerminvereinbarungTermine automatisch prüfen und buchen — direkt im Kalender.
- LeadqualifizierungLeads erfassen, scoren und kontextualisiert ans CRM übergeben.
- Kundenservice 24/7Standardanliegen rund um die Uhr — auch nachts und am Wochenende.
- AngebotsanfragenAnfragen strukturiert aufnehmen und an den passenden Verkäufer routen.
- RückrufserviceRückrufe mit Kontext vorbereiten — kein Voicemail-Pingpong mehr.
- IT- & First-Level-Support80% der Tickets sind Wiederholungen — VOICO löst sie sofort.
- ReklamationenFälle dokumentieren, priorisieren und eskalieren.
- Bestellstatus & LieferinfosStatusabfragen automatisch beantworten — direkt aus ERP/Shop-System.
- Liefer-UpdatesLieferanfragen einordnen und transparent kommunizieren.
- StörungsmeldungenNotfälle erfassen, priorisieren und an Bereitschaft weitergeben.
- Termin-ErinnerungAutomatische Erinnerungen — weniger Ausfälle.
- Termin-VerschiebungVerschiebungen direkt im Gespräch — ohne Warteschleifen.
Kundenstimmen
Was unsere Kunden über VOICO sagen
„Wir hatten mehrere Lösungen im Vergleich. Was uns überzeugt hat: Nicht die Lösung stand im Vordergrund, sondern erstmal eine Bedarfsanalyse. Das habt ihr wirklich klasse gemacht.“
Max Jarolin, Projektmanagement
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„Wir wissen, warum andere Anbieter scheitern: Sie haben kein System, das tatsächlich abnimmt und versteht. VOICO macht beides.“
Jonas Dicken, BERESA GmbH & Co. KG
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„Vom ersten Gespräch bis zum Live-Setup haben wir ungefähr eine Woche gebraucht. Das hat uns überrascht und überzeugt.“
Thomas Schmitz, Autohaus Gerding GmbH
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„Mit VOICO haben wir einen Voice-Agent, der Standardanfragen zuverlässig löst […]“
Dennis Schmitt, Axians cosmotel
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Funktionen
Jeden Anruf annehmen, ohne die Kontrolle abzugeben
Telefonie-Infrastruktur, die Anrufe von überall annimmt und in deine Systeme schreibt
Deine bestehende Nummer bleibt. VOICO hängt sich an Telekom, 3CX, Twilio oder deinen SIP-Trunk und spricht mit CRM, DMS und Kalender.
Jedes Anliegen landet automatisch beim richtigen Ziel
VOICO erkennt, worum es geht, und entscheidet: selbst lösen, Termin buchen, Rückruf anlegen oder mit vollem Kontext an dein Team übergeben.
Erledigt 23
CALL-2483Probefahrt ID.4, Samstag 10:00LiveGebucht
CALL-2481Werkstatttermin, Inspektion GolfGebucht
CALL-2477Öffnungszeiten am SamstagBeantwortet
Rückruf 1
CALL-2479Rückfrage zum KostenvoranschlagHeute 15:00
Übergeben 1
CALL-2474Reklamation ReifenwechselServiceannahme
Alle Gespräche im Blick, mit Zusammenfassung und Status
Was erledigt ist, was offen ist, wer zurückrufen muss: Dein Team sieht sofort, was passiert ist, und arbeitet nur noch an dem, was einen Menschen braucht.
Dein Agent wird mit jedem Anruf besser
Wir werten Gespräche mit dir aus und schärfen Wissen, Ton und Regeln nach. Dein fester Ansprechpartner bleibt auch nach dem Go-live dran.
Demo buchen →Infrastruktur, die mit deinem Betrieb wächst
Jede Telefonanlage
Telekom, 3CX, Starface, Swyx oder SIP-Trunk. Deine Nummer bleibt, VOICO hängt sich einfach dazwischen.
Gehostet in Deutschland
Auf der T Cloud Public der Deutschen Telekom. AVV inklusive, kein Datentransfer in Drittstaaten.
Deine Daten bleiben deine
Gespräche, Zusammenfassungen und Auswertungen gehören dir und fließen zurück in deine Systeme.
Telefonie. Deutsche Telekom, 3CX, Twilio oder dein SIP-Trunk. Deine Nummer bleibt deine Nummer.
CRM, DMS & Kalender. Termine, Kontakte und Notizen landen dort, wo dein Team ohnehin arbeitet.
API & Webhooks. Jeder Anruf als strukturiertes Ereignis. Für Zapier, n8n, Make oder deine eigene Logik.
- Deutsche Telekom
3CX
Twilio
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Microsoft Dynamics
Google Calendar
Microsoft 365
Cal.com
Zendesk
Intercom
n8n
Make
Zapier
MCP-Server
Keyloop
Loco-Soft
Wie schnell ist VOICO einsatzbereit?
Meist in rund einer Woche vom Erstgespräch bis zum Live-Betrieb. Wir richten deinen Agent gemeinsam mit dir ein, du brauchst keine Entwickler und keine IT-Abteilung.
Bleibt meine Telefonnummer gleich?
Ja. Du leitest Anrufe per Rufumleitung oder SIP an VOICO weiter, zum Beispiel über die Deutsche Telekom, 3CX, Twilio oder deinen SIP-Trunk. Deine Kunden wählen weiter dieselbe Nummer.
Was passiert, wenn VOICO nicht weiterweiß?
Dann verbindet VOICO mit deinem Team und gibt alles aus dem Gespräch weiter, oder legt einen Rückruf an. Niemand muss noch einmal nachfragen.
Ist VOICO DSGVO-konform?
Ja. VOICO läuft auf der T Cloud Public der Deutschen Telekom in Rechenzentren in Deutschland. Der AVV ist inklusive, es gibt keinen Datentransfer in Drittstaaten.
Mit welchen Systemen arbeitet VOICO zusammen?
Mit Telefonanlagen, CRM, Kalender, DMS und Helpdesk, etwa HubSpot, Salesforce, Microsoft 365, Google Calendar oder Zendesk. Für alles Weitere gibt es Zapier, n8n, Make, Webhooks, eine REST-API und einen MCP-Server.
Welche Sprachen spricht der Agent?
Standard ist Deutsch. Weitere Sprachen kannst du in der Plattform für jeden Agent hinzufügen.
Was kostet VOICO?
Das hängt vor allem von deinem Anrufvolumen und den Integrationen ab. Im Demo-Call bekommst du ein konkretes Angebot. Mit dem ROI-Rechner siehst du vorher, was dich verlorene Anrufe heute kosten.