Mandanten-Annahme & Triage
Problem
Sekretariat ist permanent am Telefon, Mandanten kommen nicht durch, Standardanfragen blockieren die Annahme.
Mit VOICO
VOICO nimmt jeden Anruf in Sekunden an, erkennt das Anliegen und routet an die richtige Steuerfachkraft – mit Briefing.
- Mandanten-Identifikation per Name oder Mandanten-Nr.
- Triage nach Steuerart (ESt, USt, Lohn, GewSt)
- Live-Transfer mit Briefing oder asynchroner Rückruf



















