VOICO
Voice AI · GermanyTelekom-Partner

Mandanten-Anrufe automatisiert – ohne Engpass im Sekretariat.

VOICO nimmt Anrufe in deiner Kanzlei 24/7 an, qualifiziert Anliegen, dokumentiert strukturiert ins DMS und entlastet dein Team von Routine-Anfragen.

  • DSGVO-konform
  • 1.000+ Nutzer
  • Telekom-Partner

4,8/ 5

50+ aktive Projekte · Direkt-Feedback aus Kundenprojekten

Partner Deutsche Telekom · Mitglied German Startup Association

Use Cases · Steuerberater

Genau für Steuerberater gebaut.

Vier konkrete Einsätze, die du direkt nach dem Onboarding live schalten kannst.

  • DSGVO-konform
  • EU AI Act bereit
  • Hosting Deutschland
  • Kein Drittstaat-Transfer

Mandanten-Annahme & Triage

Problem

Sekretariat ist permanent am Telefon, Mandanten kommen nicht durch, Standardanfragen blockieren die Annahme.

Mit VOICO

VOICO nimmt jeden Anruf in Sekunden an, erkennt das Anliegen und routet an die richtige Steuerfachkraft – mit Briefing.

  • Mandanten-Identifikation per Name oder Mandanten-Nr.
  • Triage nach Steuerart (ESt, USt, Lohn, GewSt)
  • Live-Transfer mit Briefing oder asynchroner Rückruf

Termine & Fristen

Problem

Termin-Vereinbarungen und Fristen-Rückfragen kosten täglich Zeit. Verschiebungen führen zu Telefon-Pingpong.

Mit VOICO

VOICO greift live auf den Kanzlei-Kalender zu, schlägt Termine vor, bucht und versendet Bestätigungen inkl. ICS.

  • Anbindung DATEV-Eigenorganisation, Microsoft 365, Google Calendar
  • Fristen-Hinweise live im Gespräch
  • Reminder + Verschiebe-Logik per SMS / E-Mail

Unterlagen-Status & Routine

Problem

„Wo ist meine Steuererklärung?" blockiert das Sekretariat. Standardanfragen unterbrechen Bearbeitungs-Flow.

Mit VOICO

VOICO greift auf den Status im DMS zu, gibt Auskunft über Bearbeitungsstand und übergibt nur echte Eskalationen ans Team.

  • Status-Abruf direkt aus DATEV-DMS / Addison
  • Selbstständige Auskunft bei Routinefällen
  • Eskalation mit Kontext an die zuständige StB-Fachkraft

Neukunden-Anfragen

Problem

Neukunden-Anfragen kommen zu jeder Tageszeit – Reaktionszeit entscheidet, ob der Mandant kommt oder zur nächsten Kanzlei geht.

Mit VOICO

VOICO qualifiziert Branche, Rechtsform, Bedarf – legt einen Lead im CRM an und briefed Partner oder Senior in unter einer Minute.

  • Lead-Score nach Rechtsform, Umsatz, Komplexität
  • Sofort-Briefing per E-Mail / Slack
  • CRM-Eintrag (HubSpot, Pipedrive)
Beispiel-Workflow

Vom Mandanten-Anruf bis ins DMS.

Mandantenanfrage, Fristen-Erinnerung, Termin-Buchung – VOICO übernimmt vom ersten Klingeln bis zum DMS-Eintrag.

  1. Mandant ruft an

    24/7 angenommen

  2. Anliegen erkannt

    ESt · USt · Lohn · Termin

  3. Mandant identifiziert

    Match im DATEV/DMS

  4. Aktion

    Termin · Aufgabe · Rückruf

  5. Bestätigung

    SMS · E-Mail · DMS-Eintrag

Was du wirklich von VOICO erwarten kannst:

Die wahrscheinlich einfachste Plattform für KI-Sprachassistenten, die jemals entwickelt wurde. In 3 Min mit deinem selbst erstellten Agenten telefonieren!

Schritt 1

So funktioniert es für dich

  • Kunde ruft an
  • VOICO nimmt automatisch ab
  • Termin oder Anfrage wird aufgenommen
  • Du bekommst alle Infos per Mail / WhatsApp / CRM
So funktioniert es für dich
Schritt 2

Was du konkret bekommst

  • 24/7 Erreichbarkeit
  • Automatische Upsells
  • Entlastung deines Teams
Was du konkret bekommst
Schritt 3

Sicher & zuverlässig

  • Telekom-Infrastruktur
  • Hosting in Deutschland
  • Datenschutzkonform
Sicher & zuverlässig
ROI-Rechner

Was kostet dich ein nicht abgenommener Anruf?

Berechne deine monatliche Ersparnis mit VOICO – basierend auf deinen tatsächlichen Anrufvolumen und Personalkosten.

100 Anrufe
201000
5 Min. Ø
115
€32 /Std.
€12€80

Rechenbasis: 0,20 €/Min. VOICO + deine Eingaben.

Aktuelle Personalkosten

267 €

500 Min. · €32/Std.

VOICO-Kosten

100 €

0,20 €/Min · keine Grundgebühr

Automatisierte Minuten / Monat

325

65% Automatisierungsgrad

Jährliches Einsparpotenzial

2.000 €

Hochgerechnet auf 12 Monate

Kostenloses Erstgespräch

Unverbindlich · Keine Mindestlaufzeit

Kundenstory · Mercedes-Benz Vertragshändler

BERESA GmbH & Co. KG

Wir wissen, warum andere Anbieter scheitern: Sie haben kein System, das tatsächlich abnimmt und versteht. VOICO macht beides.

Jonas Dicken

IT-Projektleiter, Beresa Group, BERESA GmbH & Co. KG

+27 %

qualifizierte Inbound-Leads

Kundenstimmen

120+ Unternehmen vertrauen VOICO.

Von Autohäusern über IT-Systemhäuser bis zu Arztpraxen – Branchen mit hohem Anrufvolumen sehen die Ergebnisse innerhalb der ersten Wochen.

< 1 Woche

Durchschnittliche Einrichtungszeit

24/7

Erreichbar, ohne Personal-Mehrkosten

+27 %

Mehr qualifizierte Leads (BERESA)

BERESA GmbH & Co. KG
Mercedes-Benz Vertragshändler
Wir wissen, warum andere Anbieter scheitern: Sie haben kein System, das tatsächlich abnimmt und versteht. VOICO macht beides.
Jonas Dicken

Jonas Dicken

IT-Projektleiter, Beresa Group

+27 %qualifizierte Inbound-Leads
Autohaus Gerding GmbH
Automotive
Vom ersten Gespräch bis zum Live-Setup haben wir ungefähr eine Woche gebraucht. Das hat uns überrascht und überzeugt.
Thomas Schmitz

Thomas Schmitz

Managing Director, Autohaus Gerding GmbH

GRAF SYTECO GmbH & Co. KG
Industrie / Automation
VOICO läuft zuverlässig im Hintergrund und filtert Anfragen intelligent vor. Das spart uns täglich Zeit und sorgt für einen professionellen ersten Eindruck bei unseren Kunden.
Robert Weimer

Robert Weimer

AI Automation Expert, GRAF SYTECO GmbH & Co. KG

Axians cosmotel GmbH
IT-Systemhaus
Mit VOICO haben wir einen Voice-Agent, der Standardanfragen zuverlässig löst und die wichtigen Tickets sauber strukturiert ans Team übergibt.
Dennis Schmitt

Dennis Schmitt

Technical Inside Support, Axians cosmotel GmbH

Warum VOICO?

Der Unterschied liegt im Detail.

Andere Anbieter

  • Monatelange Einrichtungszeit
  • Starre IVR-Menüs ohne Sprachverständnis
  • Manuelle Nacharbeit nach jedem Anruf
  • Keine CRM- oder Kalender-Integration
  • Datenspeicherung außerhalb der EU
  • Skaliert nicht bei Anrufspitzen

VOICO

  • Live in 3–10 Werktagen
  • Versteht freie Sprache auf Deutsch
  • Anrufdaten landen automatisch im richtigen Tool
  • 50+ CRM-, Kalender- und Helpdesk-Integrationen
  • Hosting ausschließlich in Deutschland
  • Beliebig viele parallele Gespräche

Unverbindlich · Setup in 3–10 Werktagen · DSGVO-konform

Jetzt Demo buchen
Detailvergleich

VOICO vs. IVR-Bot vs. Mitarbeitende.

Wo Voice-AI besser ist, wo klassische Bots versagen und wo Mitarbeitende die richtige Wahl bleiben.

Empfehlung

VOICO

Klassisch

IVR Bot

Manuell

Mitarbeitende

24/7-Erreichbarkeit

Immer erreichbar
Immer erreichbar
Nur Bürozeit / Schicht

Reaktionszeit

< 1 Sekunde
Sofort, aber starr
Schwankend

Echte Konversation

Freie Sprache verstehen
Nur Tasten-Logik
Volle Konversation

Deutsche Sprachqualität

Dialekte, Eigennamen
Standardvokabular
Volle Kompetenz

Skalierung bei Spitzen

Beliebig parallel
Hohe Parallelität
Personalkosten linear

CRM / Kalender

REST/Webhook nativ
Eingeschränkt
Manuell, fehleranfällig

DSGVO · EU-Hosting

Deutschland, AVV inklusive
Anbieterabhängig
On-prem / lokal

Setup-Zeit

3–10 Werktage
Wochen bis Monate
Recruiting & Einarbeitung
Wie läuft die Zusammenarbeit ab

Done-for-you – nicht Self-Service.

Wir kümmern uns um Setup, Stimme, Integration und Optimierung. Du konzentrierst dich aufs Geschäft.

  1. 01

    Erstgespräch (15 Min.)

    Wir prüfen gemeinsam Use Case, Volumen und Anbindung – ohne Pitch, ohne Vertragsdruck.

  2. 02

    Persönliches Onboarding

    Wir bauen den Voice-Agent für deine Branche, klären Stimme, Wording, Intent-Logik und Integrationen.

  3. 03

    Live-Schaltung in 3–10 Werktagen

    Test-Setup, Probebetrieb, Roll-out. Du behältst die Kontrolle über Skript und Eskalations-Logik.

  4. 04

    Laufender Support

    Dedicated Customer Success, regelmäßige Optimierung, Reports und Updates – ohne Ticket-Hotline.

Founders First

Menschen kaufen von Menschen.

Du arbeitest direkt mit dem VOICO-Team – nicht mit einem Service-Center. Founders, Engineering und Customer Success kennen jedes Setup persönlich.

Das VOICO-Team
  • Dean Koenning

    Dean Koenning

    Co-Founder & CEO

  • Saman Ahmadifar

    Saman Ahmadifar

    Co-Founder & CTO

  • Nico Lichtenstein

    Nico Lichtenstein

    Co-Founder & CGO

  • Jan Sattmann

    Jan Sattmann

    AI Solution Architect

  • Brayan Durán Medin

    Brayan Durán Medin

    Senior Software Engineer

  • Jhulian Garcia

    Jhulian Garcia

    Frontend Developer

  • Tobias Vorholt

    Tobias Vorholt

    Compliance & Partner Manager

  • Yash Pai

    Yash Pai

    Digital Operations Intern

  • Jost Kasparek

    Jost Kasparek

    Account Executive

Persönlicher Support

Wir kümmern uns um alles! Du konzentrierst dich auf dein Geschäft.

Wir richten alles für dich ein – und bleiben dein Ansprechpartner. Kein kompliziertes Setup. Kein IT-Chaos. Du bekommst eine funktionierende Lösung – ohne Technik-Stress.

Persönliches Onboarding

Wir richten deinen KI-Assistenten gemeinsam ein. Individuell angepasst auf dein Unternehmen.

Hilfe bei bestehenden Telefonanlagen

Egal ob Weiterleitung oder Integration – wir unterstützen dich bei der Einrichtung.

Laufender Support

Fragen? Anpassungen? Du erreichst einen echten Ansprechpartner – keinen Chatbot.

Saman und Dean – VOICO Gründer
Offizieller Telekom-Partner

Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.

Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.

4.8/5 von über 1000 Nutzern

FAQ · Steuerberater

Antworten vor der Demo.

  • Welche Kanzlei-Software docken wir an?
    DATEV-Eigenorganisation, Addison, Stotax und Standard-DMS-Systeme per REST/SOAP-API. Anbindung an proprietäre Tools möglich, wenn Schnittstellen offen sind.
  • Wie hält VOICO die DSGVO und das Steuergeheimnis ein?
    Hosting in Deutschland, AVV out-of-the-box, Verschwiegenheits-Klauseln im Vertrag. Anrufdaten werden ausschließlich in zertifizierten DE-Rechenzentren verarbeitet.
  • Wie verhält sich VOICO bei sensiblen Steuer-Themen?
    VOICO gibt keine Rechtsauskünfte. Steuerrechtliche Fragen werden strukturiert aufgenommen und an die zuständige Fachkraft eskaliert. Das ist Vorgabe und Schutz für deine Kanzlei.
  • Können wir Anrufe live übernehmen?
    Ja. VOICO leitet identifizierte Mandanten mit Briefing direkt an die zuständige Steuerfachkraft weiter – per Live-Transfer oder als DMS-Aufgabe mit Notification.
  • Wie lange dauert das Onboarding?
    Ein erster produktiver Agent für die Anrufannahme steht in 3–5 Werktagen. Kanzleien mit mehreren Standorten und tiefer DMS-Anbindung brauchen 1–2 Wochen mehr.
  • Was kostet das?
    Pakete je nach Mandanten-Volumen, Anrufaufkommen und Integrationstiefe. Im Erstgespräch bekommst du eine konkrete Indikation.