Ihre Telefonagenten, direkt in ChatGPT.

Fügen Sie VOICO als Connector in ChatGPT hinzu und stellen Sie Fragen zu Ihren Anrufen, wie Sie sie einem Kollegen stellen würden. ChatGPT holt Anrufzahlen, Transkripte und Kosten aus Ihrem VOICO-Account und kann Ihre Agenten nach Ihrer Bestätigung anpassen.

15 Tools
5 mit Bestätigung
Login über VOICO
Hosting in Deutschland

MCP-Server-URL

https://mcp.voico.ai/mcp

Diese URL fügen Sie in ChatGPT ein, wenn Sie den VOICO-Connector anlegen. Die Anmeldung läuft danach über Ihren VOICO-Login.

Zur Schritt-für-Schritt-Anleitung

Video: VOICO MCP im Überblick

Vorbereitung

Einen VOICO-Account. Falls Sie noch keinen haben, buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch.
Einen kostenpflichtigen ChatGPT-Plan, in dem der Entwicklermodus für eigene Connectoren verfügbar ist. In Business- und Enterprise-Workspaces muss ihn ggf. ein Admin freischalten.
Guthaben auf Ihrem VOICO-Account, falls ChatGPT Anrufe tätigen soll. Daten abzurufen verbraucht kein Guthaben.

VOICO mit ChatGPT verbinden

Schalten Sie den Entwicklermodus ein.Gehen Sie in ChatGPT zu Einstellungen, dann Apps & Connectoren, dann Erweiterte Einstellungen, und aktivieren Sie den Entwicklermodus.
Legen Sie den Connector an.Klicken Sie unter Apps & Connectoren auf Erstellen. Name: VOICO, URL: https://mcp.voico.ai/mcp, Authentifizierung: OAuth.
Melden Sie sich an und erlauben Sie den Zugriff.ChatGPT leitet Sie zu VOICO weiter. Loggen Sie sich mit Ihrem VOICO-Account ein und erlauben Sie den Zugriff. Danach landen Sie wieder in ChatGPT.
Aktivieren Sie VOICO im Chat.Starten Sie einen neuen Chat, klicken Sie auf +, wählen Sie den Entwicklermodus und schalten Sie VOICO ein.
Probieren Sie es aus.Fragen Sie zum Beispiel: „Wie viele Anrufe haben meine Agenten letzte Woche angenommen?“

OpenAI verschiebt die Menüpunkte gelegentlich. Finden Sie den Entwicklermodus nicht unter Apps & Connectoren, schauen Sie unter Einstellungen, dann Sicherheit. Zum Trennen entfernen Sie VOICO unter Apps & Connectoren – ChatGPT verliert den Zugriff sofort.

Das können Sie fragen

Fasse die Anrufe von gestern zusammen: Wie viele waren es, und worum ging es meistens?
Welche Anrufer wollten diese Woche einen Rückruf? Liste Name, Nummer und Anliegen auf.
Vergleiche die Anrufdauer meiner Agenten in den letzten 30 Tagen.
Lies das Transkript des letzten Anrufs und schreib mir eine kurze Antwort-Mail an den Anrufer.
Wie viel Guthaben ist noch da, und reicht es bei unserem aktuellen Verbrauch bis Monatsende?
Ergänze im Prompt meines Empfangs-Agenten, dass wir am 24.12. geschlossen haben.

Was der Connector kann

Tools mit der Markierung Liest sehen sich Ihre Daten nur an. Tools mit Ändert erstellen, bearbeiten oder lösen etwas aus – ChatGPT zeigt Ihnen die Aktion und fragt vorher um Bestätigung.

Tool	Was es tut	Typ
`list_calls`	Anrufverlauf nach Agent, Datum, Status oder Richtung durchsuchen	Liest
`get_call`	Status, Ergebnis, Dauer und Zusammenfassung eines Anrufs	Liest
`get_transcript`	Vollständiges Transkript und Zusammenfassung eines beendeten Anrufs	Liest
`get_call_stats`	Anrufvolumen, Erfolgsquote, Minuten und Kosten für einen Zeitraum	Liest
`list_agents`	Ihre Telefonagenten und ob sie Anrufe annehmen oder tätigen	Liest
`get_agent`	Sprache, Prompt, Stimme und Anrufeinstellungen eines Agenten	Liest
`list_phone_numbers`	Ihre Nummern und welcher Agent mit welcher verbunden ist	Liest
`list_clients`	Für Partner-Agenturen: Ihre Endkunden	Liest
`get_credits`	Aktuelles Guthaben in Euro	Liest
`get_monthly_costs`	Ausgaben des laufenden Monats für Anrufe und Rufnummern	Liest
`create_agent`	Neuen Telefonagenten mit Name, Prompt und Begrüßung anlegen	Ändert
`update_agent_prompt`	Den Prompt eines Agenten ersetzen (der alte wird überschrieben)	Ändert
`connect_phone_number`	Eine Nummer mit einem Agenten verbinden	Ändert
`disconnect_phone_number`	Eine Nummer von einem Agenten trennen	Ändert
`make_call`	Einen echten ausgehenden Anruf tätigen, sofort oder geplant	Ändert

Hinweis zu ausgehenden Anrufen

make_call wählt eine echte Telefonnummer und verbraucht Ihr Guthaben. ChatGPT fragt vor der Ausführung nach Ihrer Bestätigung – prüfen Sie Nummer und Agent, bevor Sie zustimmen. Lassen Sie ChatGPT nur Personen anrufen, die mit Ihrem Anruf rechnen, und stellen Sie sicher, dass die Begrüßung Ihres Agenten klar macht, dass der Angerufene mit einer KI spricht.

Datenschutz

VOICO wird in Deutschland gehostet und ist für den DSGVO-konformen Einsatz gebaut. Wenn Sie den Connector nutzen, liest ChatGPT die Daten, die es zur Beantwortung Ihrer Frage braucht, etwa Anrufzusammenfassungen oder Transkripte, und zeigt sie in Ihrer Unterhaltung. Was ChatGPT mit Ihren Unterhaltungen macht, regeln Ihre Einstellungen und Ihr Vertrag bei OpenAI. VOICO nutzt Ihre Anrufdaten nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

Transkripte können personenbezogene Daten Ihrer Anrufer enthalten. Behandeln Sie Unterhaltungen, die sie enthalten, so wie die Transkripte selbst. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Fehlerbehebung

Der Entwicklermodus steht nicht in jedem ChatGPT-Plan zur Verfügung. In Business- und Enterprise-Workspaces muss ihn ein Admin erlauben. Prüfen Sie außerdem Einstellungen, dann Sicherheit – OpenAI verschiebt die Option gelegentlich.

Der Connector muss pro Chat aktiviert sein. Klicken Sie im Chat auf +, wählen Sie den Entwicklermodus und schalten Sie VOICO ein. Es hilft auch, VOICO in der Frage zu nennen.

Prüfen Sie, ob Sie mit dem VOICO-Account angemeldet sind, in dem Ihre Agenten liegen. Wenn Sie eine Partner-Agentur sind, bitten Sie ChatGPT, nach einem bestimmten Kunden zu filtern.

Der Agent braucht aktivierte ausgehende Anrufe, eine zugewiesene Rufnummer und Guthaben auf dem Account. Bitten Sie ChatGPT, Ihr Guthaben und die Rufnummer des Agenten zu prüfen.

Entfernen Sie VOICO unter Einstellungen, dann Apps & Connectoren, und legen Sie den Connector neu an. Wenn das nicht hilft, kontaktieren Sie den Support.

Support

Schreiben Sie an support@voico.ai und nennen Sie uns, um welchen Agenten oder Anruf es geht. Für alles rund um Ihren Vertrag oder Tarif funktioniert dieselbe Adresse.

support@voico.ai