Terminverschiebungen per Telefon automatisch bearbeiten.
Anrufe wegen Terminverschiebungen sind Routine — aber sie kosten trotzdem Mitarbeiterzeit. Jedes Gespräch bedeutet Kalender öffnen, Alternativen prüfen, neu buchen. Der KI-Telefonassistent von VOICO verschiebt Termine per KI-Telefonie selbstständig — live abgeglichen mit Ihrem Kalender.
- DSGVO-konform
- Hosting in Deutschland
- Telekom-Partner
So funktioniert's
Anfrage aufnehmen
Bestehenden Termin identifizieren und Verschiebungswunsch erfassen.
Alternativen prüfen
Live-Abfrage des Kalenders auf freie Slots.
Neu buchen
Neuen Termin bestätigen und Kalender aktualisieren.
Bestätigen
Bestätigung des neuen Termins per SMS oder E-Mail.
Was VOICO leistet
Integriert mit
- Live-Kalenderabfrage bei Verschiebungsanfragen
- Automatisches Neu-Buchen nach Kundenwunsch
- Absagen mit Slot-Freigabe verarbeiten
- Wartelisten-Logik für freigewordene Slots konfigurierbar
- Bestätigung per SMS oder E-Mail
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
Antworten vor der Demo.
- Ja. VOICO nimmt Absagen entgegen, gibt den Slot frei und informiert optional Kunden auf der Warteliste.
- Das konfigurierst du: z.B. die nächsten 7 Tage oder ein fester Buchungszeitraum.
- VOICO setzt den Kunden auf eine Warteliste oder gibt eine Rückruf-Anfrage für das Team weiter.
- Ja. Der KI-Telefonassistent verarbeitet und speichert alle Gesprächsdaten ausschließlich in Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist inklusive, und Gesprächsdaten werden nicht zum KI-Training verwendet.Mehr dazu:Sicherheit & DSGVOWas ist ein KI-Telefonassistent?
Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.
Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.
Im Einsatz bei BERESA, Mainzl Group, Autohaus Gerding und Axians
