Rückrufservice automatisieren — strukturiert, zuverlässig, ohne Aufwand.
Rückruflisten werden handgeschrieben und häufig vergessen. Kunden warten auf einen Anruf, der nicht kommt — und wechseln zur Konkurrenz. Der KI-Telefonassistent von VOICO erfasst Rückrufwünsche strukturiert und ruft per KI-Telefonie zum vereinbarten Zeitpunkt zurück.
- DSGVO-konform
- Hosting in Deutschland
- Telekom-Partner
So funktioniert's
Wunsch aufnehmen
Anliegen, Name, Telefonnummer und gewünschten Rückrufzeitraum erfassen.
Termin planen
Rückruf-Slot in die Outbound-Kampagne eintragen.
Automatisch anrufen
Der KI-Telefonassistent ruft zum vereinbarten Zeitpunkt zurück.
Übergeben
Bei Bedarf Warm-Transfer an zuständigen Mitarbeitenden.
Was VOICO leistet
Integriert mit
- Automatische Outbound-Anrufe zum gewünschten Zeitpunkt
- Zeit-Fenster-Präferenzen des Kunden berücksichtigen
- SMS-Bestätigung des geplanten Rückruf-Termins
- Folgeversuche bei Nichterreichbarkeit konfigurierbar
- CRM-Integration: Rückruf automatisch dokumentiert
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
Antworten vor der Demo.
- Ja. VOICO erfasst den Wunschzeitraum und plant den Rückruf entsprechend — z.B. 'morgen zwischen 10 und 12 Uhr'.
- VOICO plant automatisch Folgeversuche — die Anzahl und den Abstand kannst du konfigurieren.
- Ja. VOICO führt den ersten Kontakt durch und übergibt per Warm-Transfer an den zuständigen Mitarbeitenden.
- Ja. Der KI-Telefonassistent verarbeitet und speichert alle Gesprächsdaten ausschließlich in Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist inklusive, und Gesprächsdaten werden nicht zum KI-Training verwendet.Mehr dazu:Sicherheit & DSGVOWas ist ein KI-Telefonassistent?
Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.
Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.
Im Einsatz bei BERESA, Mainzl Group, Autohaus Gerding und Axians
