Voice AI · Made in Germany
Mehrsprachige Anrufannahme per KI — Deutsch, Englisch und mehr.
Internationale Kunden oder Mitarbeitende aus dem Ausland rufen auf Englisch oder anderen Sprachen an — und landen bei einem deutschen Anrufbeantworter oder sprachlos bei einem Mitarbeitenden.
AutomatischSpracherkennung
< 5 sSprach-Umschaltung
24/7Mehrsprachig besetzt
- DSGVO-konform
- 1.000+ Nutzer
- Telekom-Partner
Ablauf
So funktioniert's
Sprache erkennen
VOICO erkennt die gesprochene Sprache automatisch bei Gesprächsbeginn.
Umschalten
Nahtlos in die erkannte Sprache wechseln.
Anliegen bearbeiten
Gespräch vollständig in der Sprache des Anrufers führen.
Übergeben
Warm-Transfer an muttersprachlichen Mitarbeitenden bei Bedarf.
Funktionen
Was VOICO leistet
Integriert mit
Deutsche TelekomTwilioSalesforce
- Automatische Spracherkennung zu Gesprächsbeginn
- Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch und weitere auf Anfrage
- Vollständiges Gesprächsmanagement in der Anrufersprache
- Routing an muttersprachliche Mitarbeitende
- Keine Sprachbarriere für internationale Kunden
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
FAQ · Mehrsprachige Anrufannahme
Antworten vor der Demo.
Welche Sprachen unterstützt VOICO?
Standardmäßig Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind auf Anfrage konfigurierbar.Muss der Anrufer die Sprache auswählen?
Nein. VOICO erkennt die Sprache automatisch aus den ersten gesprochenen Wörtern.Kann VOICO an muttersprachliche Mitarbeitende weiterleiten?
Ja. Du konfigurierst, an welche Mitarbeitenden oder Teams je nach erkannter Sprache weitergeleitet wird.Ist VOICO DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet. Kein KI-Training mit Kundengesprächen.
Offizieller Telekom-Partner
Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.
Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.
4.8/5 von über 1000 Nutzern
