Voice AI · Made in Germany
Kündigungsanrufe per KI automatisch bearbeiten und Kunden halten.
Kündigungsanrufe landen oft bei unvorbereiteten Mitarbeitenden, die nicht das richtige Angebot zur Hand haben. Kunden, die eigentlich zu halten wären, gehen verloren.
24/7Kündigungsannahme
100 %Gründe dokumentiert
WenigerUngeplante Kündigungen
- DSGVO-konform
- 1.000+ Nutzer
- Telekom-Partner
Ablauf
So funktioniert's
Anliegen erkennen
Kündigungsabsicht identifizieren, Kunden professionell empfangen.
Ursache verstehen
Hauptgrund für die Kündigung erfragen und dokumentieren.
Angebot platzieren
Passendes Retention-Angebot oder Alternative präsentieren.
Übergeben oder dokumentieren
Gehaltene Kunden ans CRM übergeben, Kündigungen vollständig dokumentieren.
Funktionen
Was VOICO leistet
Integriert mit
SalesforceHubSpotPipedriveDeutsche Telekom
- Retention-Skript und Angebote konfigurierbar
- Warm-Transfer bei komplexen Fällen an Retention-Team
- Kündigungsgrund automatisch im CRM dokumentiert
- Churn-Analyse durch strukturierte Datenerfassung
- 24/7 — auch außerhalb der Bürozeiten
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
FAQ · Kündigungen abfangen
Antworten vor der Demo.
Welche Retention-Angebote kann VOICO machen?
Du konfigurierst die Angebote: z.B. Rabatt, Pausen-Option, Produkt-Downgrade oder persönliches Gespräch mit dem Account-Manager.Kann VOICO bei einer Kündigung direkt an das Retention-Team übergeben?
Ja. Bei Kunden mit hohem Wert oder komplexen Fällen führt VOICO einen Warm-Transfer zum Retention-Team durch.Werden Kündigungsgründe dokumentiert?
Ja. VOICO erfasst den Hauptgrund strukturiert und überträgt ihn ins CRM — wertvolle Daten für die Churn-Analyse.Ist VOICO DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet. Kein KI-Training mit Kundengesprächen.
Offizieller Telekom-Partner
Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.
Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.
4.8/5 von über 1000 Nutzern
