Voice AI · Made in Germany
IVR-Ablösung: Starres Tastenmenü durch KI-Sprachdialog ersetzen.
IVR-Systeme mit Tastenmenüs frustrieren Kunden. Lange Menüpfade, falsche Ableitungen und die Unfähigkeit, Freitexteingaben zu verarbeiten, kosten Kundenzufriedenheit.
NatürlichSprachdialog
24/7Intelligentes Routing
- DSGVO-konform
- 1.000+ Nutzer
- Telekom-Partner
Ablauf
So funktioniert's
Anruf entgegennehmen
VOICO empfängt den Anrufer mit natürlicher Begrüßung — kein Tastenmenü.
Anliegen verstehen
Freitexteingabe des Kunden wird vollständig verstanden.
Intelligent routen
Anliegen dem richtigen Team oder der richtigen Abteilung zuordnen.
Sofort helfen
Standardanfragen direkt beantworten, komplexe Fälle übergeben.
Funktionen
Was VOICO leistet
Integriert mit
Deutsche TelekomTwilioSalesforceZendesk
- Natürlicher Sprachdialog statt Tastenmenü
- Freitexteingabe wird vollständig verstanden
- Intelligentes Routing nach Anliegen und Abteilung
- Nahtlose Integration in bestehende Telefon-Infrastruktur
- Kein Hardware-Wechsel notwendig
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
FAQ · IVR-Ablösung
Antworten vor der Demo.
Muss ich meine bestehende Telefon-Infrastruktur austauschen?
Nein. VOICO integriert sich in bestehende Telefonanlagen — deine Rufnummern bleiben erhalten.Kann VOICO mein altes IVR-Menü 1:1 nachbilden?
VOICO ersetzt das starre Menü durch einen natürlichen Dialog. Alle bisherigen Routing-Ziele bleiben erhalten, werden aber dynamisch angesteuert.Was passiert mit Anrufern, die trotzdem Tasten drücken?
VOICO erkennt auch DTMF-Eingaben und verarbeitet sie korrekt — für Anrufer, die das gewohnt sind.Ist VOICO DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet. Kein KI-Training mit Kundengesprächen.
Offizieller Telekom-Partner
Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.
Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.
4.8/5 von über 1000 Nutzern
