Bestellannahme per Telefon automatisieren — vollständig und fehlerfrei.
Telefonische Bestellungen werden oft fehlerhaft notiert — falsche Artikelnummern, vergessene Mengen, unleserliche Schrift. Das kostet Nachbearbeitungszeit und Kundenzufriedenheit. Der KI-Telefonassistent von VOICO nimmt Bestellungen per KI-Telefonie fehlerfrei auf und überträgt sie direkt ins Warenwirtschaftssystem.
- DSGVO-konform
- Hosting in Deutschland
- Telekom-Partner
So funktioniert's
Bestellung aufnehmen
Produkt, Artikelnummer, Menge und Lieferadresse vollständig erfassen.
Verfügbarkeit prüfen
Lagerbestand live abfragen und dem Kunden kommunizieren.
Bestellung anlegen
Vollständigen Datensatz ins Warenwirtschaftssystem übertragen.
Bestätigen
Bestellbestätigung mit Lieferzeit per SMS oder E-Mail an den Kunden.
Was VOICO leistet
Integriert mit
- Strukturierte Erfassung von Artikel, Menge, Lieferadresse
- Live-Abfrage der Lagerverfügbarkeit
- ERP- und WaWi-Integration
- Automatische Bestellbestätigung
- 24/7-Betrieb — auch außerhalb der Bürozeiten
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
Antworten vor der Demo.
- Ja. VOICO wird mit deinem Produktkatalog trainiert und erkennt sowohl Artikelnummern als auch gängige Produktbezeichnungen.
- VOICO informiert den Kunden, nennt die Wiederverfügbarkeit oder nimmt eine Vorbestellung auf — je nach Konfiguration.
- VOICO integriert sich per API in SAP, gängige WaWi-Systeme und E-Commerce-Plattformen wie Shopify oder WooCommerce.
- Ja. Der KI-Telefonassistent verarbeitet und speichert alle Gesprächsdaten ausschließlich in Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist inklusive, und Gesprächsdaten werden nicht zum KI-Training verwendet.Mehr dazu:Sicherheit & DSGVOWas ist ein KI-Telefonassistent?
Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.
Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.
Im Einsatz bei BERESA, Mainzl Group, Autohaus Gerding und Axians
