VOICO
Voice AI · GermanyTelekom-Partner

Mieter-Anliegen strukturiert, auch außerhalb der Sprechzeit.

VOICO nimmt Schadensmeldungen, Notdienst-Anrufe und Mieter-Anfragen entgegen, kategorisiert sie und routet sie an Verwaltung, Hausmeister oder Notdienst – mit Foto-Upload-Link bei Bedarf.

  • DSGVO-konform
  • 1.000+ Nutzer
  • Telekom-Partner

4,8/ 5

50+ aktive Projekte · Direkt-Feedback aus Kundenprojekten

Partner Deutsche Telekom · Mitglied German Startup Association

Use Cases · Hausverwaltung

Genau für Hausverwaltungen gebaut.

Vier konkrete Einsätze, die du direkt nach dem Onboarding live schalten kannst.

  • DSGVO-konform
  • EU AI Act bereit
  • Hosting Deutschland
  • Kein Drittstaat-Transfer

Termine & Anfragen

Problem

Standard-Anfragen blockieren das Sekretariat und Anrufer landen in der Warteschleife – jeder dritte legt auf.

Mit VOICO

VOICO greift live auf den Kalender zu, schlägt freie Slots vor, bucht und bestätigt – ohne Mensch in der Leitung.

  • Anbindung Microsoft 365, Google Calendar, Cal.com
  • Pufferzeiten und Mitarbeiter-Zuordnung individuell
  • Reminder & Verschiebungs-Logik per SMS / E-Mail

Erste Anlaufstelle

Problem

Standard-Auskünfte (Öffnungszeiten, Adressen, Zuständigkeiten) binden Personal, das wertvollere Aufgaben hätte.

Mit VOICO

VOICO beantwortet 80 % der Routine-Anfragen aus deiner Wissensbasis und übergibt nur die echten Eskalationen ans Team.

  • Wissensbasis aus Webseite, PDFs, Notion oder Confluence
  • Vollständige Transkripte für jeden Anruf
  • Eskalation mit Kontext und Stimmungsanalyse

Rückruf-Service

Problem

Verpasste Anrufe nach Feierabend, am Wochenende oder in Spitzen sind verlorene Leads und unzufriedene Stammkunden.

Mit VOICO

VOICO nimmt rund um die Uhr ab, qualifiziert das Anliegen und plant einen Rückruf zur Wunschzeit – mit Briefing für den richtigen Mitarbeiter.

  • 24/7-Erreichbarkeit ohne Zusatzpersonal
  • Anliegen-Kategorisierung und Priorisierung
  • Rückruf-Termin direkt im Mitarbeiter-Kalender

Notfall & Eskalation

Problem

Eilige oder kritische Anliegen außerhalb der Bürozeit gehen verloren oder landen bei der falschen Stelle.

Mit VOICO

VOICO priorisiert nach Dringlichkeit, leitet Notfälle direkt an den Bereitschaftsdienst und dokumentiert mit Stimmungsanalyse.

  • Priorisierung nach Schweregrad und Stimmung
  • Direktes Routing an Bereitschaftsdienst
  • Vollständiges Transkript mit Kontext-Variablen
Beispiel-Workflow

Vom Mieter-Anruf zum richtigen Gewerk.

  1. Anruf geht ein

    24/7 angenommen

  2. Anliegen erkannt

    Sprache & Kontext

  3. Identifikation

    Kontakt im CRM

  4. Aktion

    Termin · Ticket · Rückruf

  5. Bestätigung

    SMS · E-Mail · CRM-Eintrag

Was du wirklich von VOICO erwarten kannst:

Die wahrscheinlich einfachste Plattform für KI-Sprachassistenten, die jemals entwickelt wurde. In 3 Min mit deinem selbst erstellten Agenten telefonieren!

Schritt 1

So funktioniert es für dich

  • Kunde ruft an
  • VOICO nimmt automatisch ab
  • Termin oder Anfrage wird aufgenommen
  • Du bekommst alle Infos per Mail / WhatsApp / CRM
So funktioniert es für dich
Schritt 2

Was du konkret bekommst

  • 24/7 Erreichbarkeit
  • Automatische Upsells
  • Entlastung deines Teams
Was du konkret bekommst
Schritt 3

Sicher & zuverlässig

  • Telekom-Infrastruktur
  • Hosting in Deutschland
  • Datenschutzkonform
Sicher & zuverlässig
ROI-Rechner

Was kostet dich ein nicht abgenommener Anruf?

Berechne deine monatliche Ersparnis mit VOICO – basierend auf deinen tatsächlichen Anrufvolumen und Personalkosten.

200 Anrufe
201000
4 Min. Ø
115
€22 /Std.
€12€80

Rechenbasis: 0,20 €/Min. VOICO + deine Eingaben.

Aktuelle Personalkosten

293 €

800 Min. · €22/Std.

VOICO-Kosten

160 €

0,20 €/Min · keine Grundgebühr

Automatisierte Minuten / Monat

520

65% Automatisierungsgrad

Jährliches Einsparpotenzial

1.600 €

Hochgerechnet auf 12 Monate

Kostenloses Erstgespräch

Unverbindlich · Keine Mindestlaufzeit

Kundenstory · Mercedes-Benz Vertragshändler

BERESA GmbH & Co. KG

Wir wissen, warum andere Anbieter scheitern: Sie haben kein System, das tatsächlich abnimmt und versteht. VOICO macht beides.

Jonas Dicken

IT-Projektleiter, Beresa Group, BERESA GmbH & Co. KG

+27 %

qualifizierte Inbound-Leads

Kundenstimmen

120+ Unternehmen vertrauen VOICO.

Von Autohäusern über IT-Systemhäuser bis zu Arztpraxen – Branchen mit hohem Anrufvolumen sehen die Ergebnisse innerhalb der ersten Wochen.

< 1 Woche

Durchschnittliche Einrichtungszeit

24/7

Erreichbar, ohne Personal-Mehrkosten

+27 %

Mehr qualifizierte Leads (BERESA)

BERESA GmbH & Co. KG
Mercedes-Benz Vertragshändler
Wir wissen, warum andere Anbieter scheitern: Sie haben kein System, das tatsächlich abnimmt und versteht. VOICO macht beides.
Jonas Dicken

Jonas Dicken

IT-Projektleiter, Beresa Group

+27 %qualifizierte Inbound-Leads
Autohaus Gerding GmbH
Automotive
Vom ersten Gespräch bis zum Live-Setup haben wir ungefähr eine Woche gebraucht. Das hat uns überrascht und überzeugt.
Thomas Schmitz

Thomas Schmitz

Managing Director, Autohaus Gerding GmbH

GRAF SYTECO GmbH & Co. KG
Industrie / Automation
VOICO läuft zuverlässig im Hintergrund und filtert Anfragen intelligent vor. Das spart uns täglich Zeit und sorgt für einen professionellen ersten Eindruck bei unseren Kunden.
Robert Weimer

Robert Weimer

AI Automation Expert, GRAF SYTECO GmbH & Co. KG

Axians cosmotel GmbH
IT-Systemhaus
Mit VOICO haben wir einen Voice-Agent, der Standardanfragen zuverlässig löst und die wichtigen Tickets sauber strukturiert ans Team übergibt.
Dennis Schmitt

Dennis Schmitt

Technical Inside Support, Axians cosmotel GmbH

Warum VOICO?

Der Unterschied liegt im Detail.

Andere Anbieter

  • Monatelange Einrichtungszeit
  • Starre IVR-Menüs ohne Sprachverständnis
  • Manuelle Nacharbeit nach jedem Anruf
  • Keine CRM- oder Kalender-Integration
  • Datenspeicherung außerhalb der EU
  • Skaliert nicht bei Anrufspitzen

VOICO

  • Live in 3–10 Werktagen
  • Versteht freie Sprache auf Deutsch
  • Anrufdaten landen automatisch im richtigen Tool
  • 50+ CRM-, Kalender- und Helpdesk-Integrationen
  • Hosting ausschließlich in Deutschland
  • Beliebig viele parallele Gespräche

Unverbindlich · Setup in 3–10 Werktagen · DSGVO-konform

Jetzt Demo buchen
Detailvergleich

VOICO vs. IVR-Bot vs. Mitarbeitende.

Wo Voice-AI besser ist, wo klassische Bots versagen und wo Mitarbeitende die richtige Wahl bleiben.

Empfehlung

VOICO

Klassisch

IVR Bot

Manuell

Mitarbeitende

24/7-Erreichbarkeit

Immer erreichbar
Immer erreichbar
Nur Bürozeit / Schicht

Reaktionszeit

< 1 Sekunde
Sofort, aber starr
Schwankend

Echte Konversation

Freie Sprache verstehen
Nur Tasten-Logik
Volle Konversation

Deutsche Sprachqualität

Dialekte, Eigennamen
Standardvokabular
Volle Kompetenz

Skalierung bei Spitzen

Beliebig parallel
Hohe Parallelität
Personalkosten linear

CRM / Kalender

REST/Webhook nativ
Eingeschränkt
Manuell, fehleranfällig

DSGVO · EU-Hosting

Deutschland, AVV inklusive
Anbieterabhängig
On-prem / lokal

Setup-Zeit

3–10 Werktage
Wochen bis Monate
Recruiting & Einarbeitung
Wie läuft die Zusammenarbeit ab

Done-for-you – nicht Self-Service.

Wir kümmern uns um Setup, Stimme, Integration und Optimierung. Du konzentrierst dich aufs Geschäft.

  1. 01

    Erstgespräch (15 Min.)

    Wir prüfen gemeinsam Use Case, Volumen und Anbindung – ohne Pitch, ohne Vertragsdruck.

  2. 02

    Persönliches Onboarding

    Wir bauen den Voice-Agent für deine Branche, klären Stimme, Wording, Intent-Logik und Integrationen.

  3. 03

    Live-Schaltung in 3–10 Werktagen

    Test-Setup, Probebetrieb, Roll-out. Du behältst die Kontrolle über Skript und Eskalations-Logik.

  4. 04

    Laufender Support

    Dedicated Customer Success, regelmäßige Optimierung, Reports und Updates – ohne Ticket-Hotline.

Founders First

Menschen kaufen von Menschen.

Du arbeitest direkt mit dem VOICO-Team – nicht mit einem Service-Center. Founders, Engineering und Customer Success kennen jedes Setup persönlich.

Das VOICO-Team
  • Dean Koenning

    Dean Koenning

    Co-Founder & CEO

  • Saman Ahmadifar

    Saman Ahmadifar

    Co-Founder & CTO

  • Nico Lichtenstein

    Nico Lichtenstein

    Co-Founder & CGO

  • Jan Sattmann

    Jan Sattmann

    AI Solution Architect

  • Brayan Durán Medin

    Brayan Durán Medin

    Senior Software Engineer

  • Jhulian Garcia

    Jhulian Garcia

    Frontend Developer

  • Tobias Vorholt

    Tobias Vorholt

    Compliance & Partner Manager

  • Yash Pai

    Yash Pai

    Digital Operations Intern

  • Jost Kasparek

    Jost Kasparek

    Account Executive

Persönlicher Support

Wir kümmern uns um alles! Du konzentrierst dich auf dein Geschäft.

Wir richten alles für dich ein – und bleiben dein Ansprechpartner. Kein kompliziertes Setup. Kein IT-Chaos. Du bekommst eine funktionierende Lösung – ohne Technik-Stress.

Persönliches Onboarding

Wir richten deinen KI-Assistenten gemeinsam ein. Individuell angepasst auf dein Unternehmen.

Hilfe bei bestehenden Telefonanlagen

Egal ob Weiterleitung oder Integration – wir unterstützen dich bei der Einrichtung.

Laufender Support

Fragen? Anpassungen? Du erreichst einen echten Ansprechpartner – keinen Chatbot.

Saman und Dean – VOICO Gründer
Offizieller Telekom-Partner

Verpasste Anrufe kosten dich täglich Kunden.

Mit VOICO beantwortest du jeden Anruf automatisch – auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team im Kundentermin ist.

4.8/5 von über 1000 Nutzern

FAQ · Hausverwaltung

Antworten vor der Demo.

  • Wie schnell ist VOICO live?
    Ein produktiver Voice-Agent für eure Branche steht in 3–10 Werktagen. Komplexere Mehrstandort-Setups oder spezielle Integrationen brauchen 1–2 Wochen mehr.
  • Wo liegen unsere Daten?
    In zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Sprach- und LLM-Endpoints liegen ausschließlich in der EU. AVV liegt vor – DSGVO-konform.
  • Welche Telefonanlage wird unterstützt?
    Wir koppeln direkt an Deutsche Telekom und an jede Anlage mit SIP-Trunk. Bestehende Cloud-Telefonie (3CX, Placetel, Pascom) ist erprobt.
  • Was passiert bei komplexen Anliegen?
    VOICO eskaliert sauber – per Live-Transfer, Rückruf-Buchung oder Ticket-Anlage mit vollem Kontext. Mitarbeitende übernehmen nur die Calls, die wirklich Mensch brauchen.