VOICO takes calls from patients, processes appointment requests, prescription inquiries and practice information — discreetly, GDPR-compliant and without hold music.
4,8/ 5
50+ active projects · Direct feedback from customer projects
Telekom Partner · German Startup Association
Concrete use cases you can go live with directly after onboarding.
Problem
Termine werden manuell vergeben, Verschiebungen blockieren das Team, Online-Buchungstools sind nicht in jedem PVS möglich.
With VOICO
VOICO prüft Verfügbarkeit live im Kalender, bucht den passenden Slot je Behandler und Termin-Typ und sendet eine Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Problem
Rezeptbestellungen, Krankschreibungs-Verlängerungen und Adressänderungen binden täglich Stunden am Empfang.
With VOICO
VOICO nimmt die Anfrage strukturiert auf, prüft Plausibilität (z. B. Patientenstamm, letzter Praxisbesuch) und legt das Rezept als Aufgabe für Arzt oder MFA an.
Problem
Öffnungszeiten, Vertretungspraxis am Wochenende, Notfallnummern – jeder Anruf hört dieselbe Litanei.
With VOICO
VOICO beantwortet Standardfragen sofort und routet echte Notfälle korrekt – an die Vertretung, an 116117 oder direkt an den ärztlichen Bereitschaftsdienst.
Problem
Vorsorge-Termine, Hautscreening, Impfauffrischungen werden vergessen. Manuelle Recall-Listen werden nicht abtelefoniert.
With VOICO
VOICO ruft Patientinnen und Patienten DSGVO-konform an, schlägt Termine vor und bucht direkt – mit Opt-out-Logik.
Akutfälle erkennen, Termine vergeben, Folgerezepte aufnehmen — VOICO entlastet dein MFA-Team in der Stoßzeit.
Patient ruft an
Auch zwischen 8 und 10
Anliegen klären
Symptome strukturiert erfasst
Triage
Akut · regulär · Rezept
Termin im PVS
Medatixx · Tomedo · T2med
Vorbereitungs-SMS
Versichertenkarte · nüchtern
Notfall-Eskalation
Direkt an 112 / 116117
Probably the simplest platform for AI voice assistants ever built. Phone with your own agent in 3 minutes!
Calculate your monthly savings with VOICO – based on your actual call volume and staffing costs.
Rechenbasis: 0,20 €/Min. VOICO + deine Eingaben.
Monatliches Einsparpotenzial
132 €
Verglichen mit manueller Bearbeitung — bei 11h Mitarbeiterzeit/Monat
Aktuelle Personalkosten
264 €
660 Min. · €24/Std.
VOICO-Kosten
132 €
0,20 €/Min · keine Grundgebühr
Automatisierte Minuten / Monat
429
65% Automatisierungsgrad
Jährliches Einsparpotenzial
1.584 €
Hochgerechnet auf 12 Monate
Unverbindlich · Keine Mindestlaufzeit
From car dealerships to IT system houses and medical practices – industries with high call volumes see results within the first weeks.
< 1 week
Average setup time
24/7
Reachable, without extra staff costs
+27 %
More qualified leads (BERESA)
„Wir wissen, warum andere Anbieter scheitern: Sie haben kein System, das tatsächlich abnimmt und versteht. VOICO macht beides.“
Jonas Dicken
IT-Projektleiter, Beresa Group
„Vom ersten Gespräch bis zum Live-Setup haben wir ungefähr eine Woche gebraucht. Das hat uns überrascht und überzeugt.“
Thomas Schmitz
Managing Director, Autohaus Gerding GmbH
„VOICO läuft zuverlässig im Hintergrund und filtert Anfragen intelligent vor. Das spart uns täglich Zeit und sorgt für einen professionellen ersten Eindruck bei unseren Kunden.“
Robert Weimer
AI Automation Expert, GRAF SYTECO GmbH & Co. KG
„Mit VOICO haben wir einen Voice-Agent, der Standardanfragen zuverlässig löst und die wichtigen Tickets sauber strukturiert ans Team übergibt.“
Dennis Schmitt
Technical Inside Support, Axians cosmotel GmbH
Other providers
VOICO
Non-binding · Setup in 3–10 business days · GDPR-compliant
Book a demoWhere Voice AI wins, where classic bots fail and where staff remains the right choice.
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Classic
IVR Bot
Manual
Staff
24/7 availability
Response time
Real conversation
Language quality
Scaling at peaks
CRM / calendar
GDPR · EU hosting
Setup time
We handle setup, voice, integration and optimization. You focus on your business.
Erstgespräch (15 Min.)
Wir prüfen gemeinsam Use Case, Volumen und Anbindung – ohne Pitch, ohne Vertragsdruck.
Persönliches Onboarding
Wir bauen den Voice-Agent für deine Branche, klären Stimme, Wording, Intent-Logik und Integrationen.
Live-Schaltung in 3–10 Werktagen
Test-Setup, Probebetrieb, Roll-out. Du behältst die Kontrolle über Skript und Eskalations-Logik.
Laufender Support
Dedicated Customer Success, regelmäßige Optimierung, Reports und Updates – ohne Ticket-Hotline.
You work directly with the VOICO team – not a service center. Founders, engineering and customer success know every setup personally.
We set everything up for you – and stay your point of contact. No complicated setup. No IT chaos. You get a working solution – without tech stress.
We set up your AI assistant together. Individually tailored to your business.
Whether forwarding or integration – we support you during setup.
Questions? Adjustments? You reach a real person – not a chatbot.
With VOICO, every call is answered automatically – in the evenings, on weekends or when your team is with a customer.
4.8/5 from over 1,000 users
